VEELGESTELDE VRAGEN
Hoe weet ik of mijn bestelling is doorgekomen?
+
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u binnen enkele minuten een bevestigingsmail. Hierin vindt u alle details van uw bestelling. Als u geen bevestiging ontvangt, controleer dan uw spamfolder of neem contact met ons op.
Wat als de lamp me niet bevalt?
+
U heeft de mogelijkheid om het product binnen 30 dagen terug te sturen. Houdt er rekening mee dat de retourkosten (AZIร) voor de klant gerekend worden, zie retourbeleid.
Heeft het een garantie?
+
Ja, wij bieden een 2 jaar garantie op elke lamp.
Waar kan ik mijn bestelling volgen?
+
U kunt uw bestelling eenvoudig volgen door uw volg-nummer in te voeren op onze volg uw bestelling pagina.
Het volgnummer krijgt u gemiddeld 1-2 dagen na het bestellen op uw mail toegestuurd.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
+
Zendingen in europa worden geleverd met een gemiddelde levertijd van 6-9 werkdagen.
Je ontvangt altijd een trackingnummer waarmee je je pakket in realtime kunt volgen. Mocht de levering langer duren dan verwacht, dan brengen we je hiervan op de hoogte per e-mail.
Over Ambiance Verlichting
Verlichting heeft de kracht om te verbinden. Denk er eens over na: wat zou het nachtleven zijn zonder sfeervolle lichten? Wat zouden evenementen, concerten, of onze huizen zijn zonder de juiste verlichting? Inderdaad โ in deze wereld kunnen we niet zonder, het brengt plekken tot leven en verbind. Licht heeft direct invloed op hoe we ons voelen. Met deze visie in ons achterhoofd is Ambiance-verlichting ontstaan.
Onze ambitie? Verlichting creรซren die past bij elke stemming, ieder persoon en ruimtes tot leven brengt. En daarbij sta jij, als klant, centraal.