Privacybeleid
PRIVACYVERKLARING
[Laatst bijgewerkt: 13 september 2025]
Wij nemen uw privacy serieus en deze privacyverklaring legt uit hoe ambiance-verlichting (gezamenlijk โwijโ, โonsโ of โonzeโ) uw informatie verzamelt, gebruikt, deelt en verwerkt.
Verzameling en gebruik van persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect kunnen worden gebruikt om u te identificeren. Persoonsgegevens omvatten ook anonieme gegevens die zijn gekoppeld aan informatie die kan worden gebruikt om u direct of indirect te identificeren. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die onherroepelijk geanonimiseerd of geaggregeerd zijn, zodat ze ons niet langer in staat kunnen stellen u te identificeren, hetzij in combinatie met andere informatie of op een andere manier.
Bevorderen van veiligheid en beveiliging
Wij houden ons aan de principes van legaliteit, rechtmatigheid en transparantie en verwerken uitsluitend de minimaal benodigde gegevens binnen een beperkte reikwijdte van doeleinden. Daarnaast nemen wij technische en administratieve maatregelen om de veiligheid van gegevens te waarborgen. Wij gebruiken persoonsgegevens om accounts en gebruikersactiviteiten te verifiรซren, en om veiligheid en beveiliging te bevorderen, bijvoorbeeld door fraude te monitoren en verdachte of mogelijk illegale activiteiten of schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om de veiligheid van onze producten en diensten te waarborgen.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
1. Gegevens die u verstrekt
Wij verzamelen de persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u onze producten en diensten gebruikt of anderszins met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, contact met ons opneemt, deelneemt aan een online enquรชte of gebruikmaakt van onze online help of chat. Wanneer u een aankoop doet, verzamelen wij persoonsgegevens met betrekking tot die aankoop, evenals account- en authenticatiegegevens, factuurgegevens, verzendinformatie en contactgegevens.
2. Gegevens over het gebruik van onze diensten en producten
Wanneer u onze website of applicatie bezoekt, kunnen wij gegevens verzamelen over het type apparaat dat u gebruikt, de unieke apparaat-ID, het IP-adres, het besturingssysteem, het type internetbrowser, gebruiks- en diagnostische gegevens en locatiegegevens van de apparaten waarop u onze producten of diensten gebruikt. Waar beschikbaar kunnen onze diensten GPS, IP-adressen en andere technologieรซn gebruiken om de geschatte locatie van een apparaat te bepalen, om zo onze producten en diensten te verbeteren.
Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
1. Het leveren, verbeteren en ontwikkelen van onze producten en diensten
Wij gebruiken persoonsgegevens om onze producten, diensten en reclame te leveren, te verbeteren en te ontwikkelen. Dit omvat onder meer data-analyse, onderzoek en audits. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om u producten en diensten te bieden en onze bedrijfscontinuรฏteit te waarborgen. Bij deelname aan acties of promoties gebruiken wij uw gegevens voor de uitvoering daarvan. Voor sommige van deze activiteiten gelden aanvullende regels.
2. Communicatie met u
Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij persoonsgegevens gebruiken om u marketingcommunicatie te sturen over onze eigen producten en diensten, met u te communiceren over uw account of transacties, en u te informeren over ons beleid en onze voorwaarden. Indien u dergelijke communicatie niet meer wenst te ontvangen, kunt u zich afmelden. Wij kunnen uw gegevens ook gebruiken om uw verzoeken te verwerken en te beantwoorden. Met uw toestemming kunnen wij uw persoonsgegevens delen met derden die u marketingcommunicatie sturen met betrekking tot hun producten en diensten. Ook kunnen wij uw ervaring personaliseren en de effectiviteit van campagnes meten.
Opmerking: U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen.
Definitie van โCookiesโ
Cookies zijn kleine stukjes tekst die op webbrowsers worden opgeslagen. Ze worden breed gebruikt om informatie op te slaan en te ontvangen op computers, telefoons en andere apparaten. Wij gebruiken daarnaast ook andere technologieรซn zoals apparaat-IDโs en browseropslag. In dit beleid verwijzen wij naar al deze technologieรซn als โcookiesโ.
Gebruik van cookies
Wij gebruiken cookies om onze producten en diensten te leveren, te beschermen en te verbeteren, bijvoorbeeld door inhoud te personaliseren, advertenties te meten, gebruikersgedrag te begrijpen en een veiligere ervaring te bieden. De specifieke cookies kunnen variรซren afhankelijk van de website of dienst die u gebruikt.
Openbaarmaking van persoonsgegevens
Wij stellen bepaalde persoonsgegevens beschikbaar aan strategische partners die met ons samenwerken om onze producten en diensten te leveren of te promoten. Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld voor het leveren of verbeteren van onze producten, diensten en advertenties. Ze worden niet gedeeld met derden voor hun eigen marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
Gegevensverstrekking, -opslag, -overdracht en -verwerking
1. Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Op grond van de wetgeving van de Europese Economische Ruimte (EER) of van het land waar u woont, kunnen wij verplicht zijn bepaalde persoonsgegevens te verwerken. Indien u binnen de EER woont, wordt de verwerking van uw persoonsgegevens gelegitimeerd door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Uitvoering van zakelijke doeleinden
Wij kunnen persoonsgegevens delen met onze gelieerde ondernemingen. Bij fusies, overnames, reorganisaties of verkoop van (een deel van) ons bedrijf kunnen persoonsgegevens worden overgedragen aan de betrokken derde partij. Ook kunnen wij gegevens openbaar maken indien dit noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, onze voorwaarden te handhaven, fraude te onderzoeken of de veiligheid van onze gebruikers te waarborgen.
3. Wettelijke naleving en bescherming van rechten
Wij kunnen persoonsgegevens openbaar maken indien dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is in het kader van nationale veiligheid, rechtshandhaving of andere kwesties van openbaar belang.
Uw rechten
Wij nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens juist, volledig en actueel zijn. U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen of beperkingen opleggen aan de verwerking. U heeft recht op dataportabiliteit en u kunt een klacht indienen bij de toezichthouder.
Om uw privacy te beschermen, kunnen wij aanvullende gegevens vragen om uw identiteit te verifiรซren. In bepaalde gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens niet te verwijderen. Wij reageren binnen een redelijke termijn, uiterlijk 30 dagen.
Websites en diensten van derden
Onze website kan links bevatten naar of toegang bieden tot websites, producten of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van derden. Deze verklaring geldt uitsluitend voor gegevens die door ons zijn verzameld via onze producten en diensten.
Gegevensbeveiliging, integriteit en bewaartermijn
Wij hanteren technische, administratieve en fysieke beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of gebruik. Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit nodig is voor de doeleinden zoals beschreven in dit beleid, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om gelijke tred te houden met nieuwe technologieรซn, industriepraktijken en wettelijke vereisten. Indien u niet akkoord gaat met wijzigingen, dient u te stoppen met het gebruik van onze producten en diensten en uw account te sluiten.
Opslag en overdracht van uw persoonsgegevens
Wanneer u onze diensten gebruikt, kunnen uw persoonsgegevens buiten uw land van verblijf worden verwerkt of opgeslagen. De wetten in die landen kunnen verschillen en mogelijk minder bescherming bieden. Indien u niet wilt dat uw gegevens buiten uw land worden verwerkt of opgeslagen, dient u te stoppen met het gebruik van onze diensten.